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Règles concernant vos mailings

Noeza.com permet l’envoi de courriers électroniques groupés: lettre d’information, emailing, mailing list, newsletter.

Cependant pour éviter le courrier indésirable, il est impératif de respecter certaines règles, car Noeza.com est tenu par la loi, et se réserve par contrat le droit de suspendre, sans contrepartie d’aucune sorte, les sites et les noms de domaines qui seraient référencés dans tout email abusif.

Trois interdictions

• L’envoi de tout email non-sollicité est interdit. Envoyer des courriers électroniques groupés à des destinataires qui n’en ont pas fait explicitement la demande, est interdit par la loi, en France, en Europe, en Amérique du Nord et dans de nombreux pays.

• L’emploi de fichiers de destinataires achetés ou cédés par des tiers est interdit.

• L’envoi de mails groupés faisant la promotion d’un site non-hébergé par Noeza.com est interdit depuis nos serveurs.

Trois obligations

• Vos emails doivent un contenir un lien de désinscription ou de désabonnement.

• L’abonnement à votre lettre d’information, mailing list, newsletter doit s’effectuer en deux étapes: (1) souscription, (2) confirmation. La date, l’heure de l’abonnment et le numéro IP de votre abonné doivent être enregistrés et conservés (système Double Opt-In).

• Le désabonnement à votre lettre d’information ne doit demander qu’une opération simple de la part de votre abonné (Single Opt-Out).

Quelques conseils

• Pour vos lettres d’information, utilisez la mailing list en anglais Dada Mail ou mieux Noeza La Lettre qui s’intégre parfaitement à votre site. Pour plus d’information, prenez contact.

• Pour vos démarches commerciales, si vous voulez contacter un prospect que vous ne connaissez pas, envoyez-lui un email en mode texte, pas en mode html, et avec votre logiciel de courrier habituel. Si votre prospect est une entreprise, n’hésitez pas à l’appeler pour lui demander si l’envoi d’un email lui convient.

• Veillez à ce que vos employés, vos clients et partenaires connaissent les règles concernant le spam et les lettres d’information. Assurez-vous en particulier qu’ils ne fassent pas référence à votre site dans leurs envois e-mailings.

Merci.
Noeza.com

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